17年时,一直有位客人,期初是冶金机械的油缸,使用的是我们汉力达液压缸,后来经常跟我们聊他们钢厂一台正在服役的铝合金冶金机械的液压问题,客人经常询问我们关于冶金工程机械液压站方面的问题。客人主要是服务钢厂的,陆陆续续有些小单在合作着。19年1月联系我们,钢厂的一台冶金设备上的液压系统老化,需要更新,提供了液压系统的原理图和对应的实物照片给我们,说只要价格差得不多,只找我们,质量放心。
汉力达液压的技术人员查看了资料后,发现原理图和实物有出入,经过与客人的沟通,因为客人对液压行业不是非常精通,他也没法确认。我们决定结合原理图和实物,形成我们的推测方案,然后先做初步的方案和报价。客人收到价格和基本配置后,马上报给了钢厂,初步沟通后,已形成合同意向。2月份,我们与客人签订了合同,并附上初步的方案、配置。客人安排了定金,收到定金后,营销中心马上下单给技术部,技术人员去现场,对照原理图进行实地校验,并且与钢厂技术人员做深度沟通,对原理图进行修正。汉力达液压技术人员返厂时,我们也拿到了钢厂修正后的原理图,技术部重新出具了方案和具体配置表,并出了液压站外形三维图给客人确认。
三维图确认后,营销中心把生产任务单正式下达各个部门,采购部、制造部、液压装配车间、品质部,各司其职开始为订单服务。4月份液压系统进入了最终的装配、测试阶段,我们拍了测试视频、液压站的各个角度给客人确认,客人确认后,我们马上安排包装发货事宜。
最终5月初液压站顺利验收,应用到了钢厂的冶金设备上。客人表示,幸亏遇到了我们,足够专业,不然没有图纸这些辅助,他夹在中间的沟通工作太多了。
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